通販化粧品でオールインワンジェルのわらびはだ。
定期購入している方も、これから定期購入しようか検討中の方も、解約方法については気になりますよね。
ここでは、わらびはだの解約方法と全額返金保証制度について詳細に解説しています。
*気になるとこだけチェック*
わらびはだの解約方法
わらびはだを解約したい場合の注意点は2つあります。その2つとは...
注意ポイント
- 次回発送予定日の10日前までに、販売元のチュラコスに電話連絡
- 定期購入は3回は商品を受け取らないといけない
- 退会するとこれまでに貯めたポイントは失効
です。
わらびはだの解約電話番号
わらびはだを解約するためには、販売元のチュラコスに事前に電話連絡してください。
チュラコス問い合わせ電話番号
フリーダイヤル:0120ー4374ー11
受付時間 :9:00〜18:00(月~金)※祝祭日を除く
では、わらびはだを定期購入して万一お肌に合わなかった場合はどうすればいいのか?
わらびはだの定期便には初回購入限定で、安心の全額返金保証制度があるんですよね♪
わらびはだの全額返金保証について
わらびはだの全額返金保証を利用する場合に、気をつけるべき事項は3つあります。その3つとは...
注意ポイント
- 次回発送予定日の10日前までに、販売元のチュラコスに電話連絡
- わらびはだの容器(使い切っていてもOK)が必要
- 容器の返却にかかる送料は自己負担
です。
次回発送予定日の10日前を過ぎてしまうと、2回目の商品が届いてしまうので注意が必要です。
また、返金保証を利用する場合には、容器も一緒に返却しないといけないので捨てずに取っておきましょう。
わらびはだを返品したい場合
わらびはだを受け取ったけど、返品したい場合はどうすればいいの?
「届いた商品が不良品だった」
「わらびはだを使わなくなった」
こんな場合もあると思います。
わらびはだを返品する際の注意事項を、「自己都合」と「販売元都合」にわけて解説しますね。
わらびはだを自己都合で返品する場合
わらびはだが届いたものの、
「すでに他の化粧品を使い始めた。」
「解約するのを忘れていた。」
といった場合もあるかと思います。
わらびはだを返品する場合は、商品到着後8日以内に販売元のチュラコスに電話連絡しないといけません。
また、初回購入者の場合、初回受取分を含め3回はわらびはだを受け取らなければいけません。
※初回受取の場合は、全額返金保証制度を活用して空の容器を返却すれば、1回目の受取で解約可能です。
自己都合による返品の注意ポイント
- 商品到着後8日以内にチュラコスに連絡
- 商品が未使用(未開封)
- 初回購入から3回は返品できない
- 返品する場合の送料は自己負担
電話連絡先
フリーダイヤル:0120ー4374ー11
受付時間 :9:00〜18:00(月~金)※祝祭日を除く
返品先住所
チュラコス株式会社
〒901-0225
沖縄県豊見城市字豊崎3番84
わらびはだを販売元都合で返品する場合
わらびはだを受け取ったけど、
「パッケージが破損していた」
「違う商品がとどいた」
こういったケースも稀にあります。
その場合は、商品が届いてからすぐに販売元のチュラコスに電話連絡。
未開封の商品を着払いで、返送してください。
チュラコス都合による返品の注意ポイント
- 商品到着後8日以内にチュラコスに連絡
- 商品が未使用(未開封)
- 返品する場合の送料はチュラコス負担(着払いでOK!)
電話連絡先
フリーダイヤル:0120ー4374ー11
受付時間 :9:00〜18:00(月~金)※祝祭日を除く
返品先住所
チュラコス株式会社
〒901-0225
沖縄県豊見城市字豊崎3番84
わらびはだを休会したい場合
わらびはだの定期便を利用していて、
「商品が溜まってきた...」
「しばらく違う商品も使ってみたいから、休みたい」
そんな場合は、わらびはだの定期便の休会をおすすめします。
休会であれば、解約ではないので、復帰した場合に受け取り回数が引き続きカウントされます。
注意ポイント
- 次回商品発送の10日前までに電話連絡
- 定期便復帰時に、受け取り回数(発送回数)が引き継がれる
電話連絡先
フリーダイヤル:0120ー4374ー11
受付時間 :9:00〜18:00(月~金)※祝祭日を除く
Q&A
わらびはだの解約について、よくある質問を一問一答形式で回答しています。
ネオわらびはだの解約については同じでしょうか?
チュラコスが販売するわらびはだの姉妹商品「ネオわらびはだ」はエイジングケア用です。
解約についても、同じ解約電話番号で解約です、解約条件なども基本的に全て同じです。
チュラコスのわらびはだを解約せずに一時的に注文をストップしたいですが、可能でしょうか?
可能です。定期便の配達間隔を最大3回までスキップできます。
(休会とスキップは同じ意味で、最大3回分をお休みできます。)
わらびはだはメールでも解約できますか?
解約は電話での受付のみになっています。メールでの問い合わせは商品についてのみになります。
チュラコスのわらびはだの解約【まとめ】
以上、チュラコスのわらびはだの解約方法と全額返金保証の内容をまとめました。
解約方法は次回発送の10日前までに電話連絡することがポイント。
全額返金保証制度を利用する場合は、空の容器を取っておくことが大切です。
返品や休会制度についても知っておくことで、安心してわらびはだを利用することができると思います♪
